Termenii și Condițiile de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor HealthySpace, acceptați să fiți obligați de acești termeni și condiții în totalitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și HealthySpace.

HealthySpace își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic acești termeni pentru actualizări.

Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și oricărei alte persoane care accesează sau utilizează serviciile HealthySpace. Prin înregistrarea pentru orice program sau serviciu, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.

2. Descrierea Serviciilor

HealthySpace oferă programe de yoga și wellness special adaptate pentru persoanele mature, cu focus pe activități familiale și intergeneraționale. Serviciile noastre includ cursuri de grup, ședințe individuale, programe personalizate și activități de wellness orientate către îmbunătățirea calității vieții pentru persoanele în vârstă de 50 de ani și peste.

Toate programele sunt concepute cu atenție pentru a fi sigure și eficiente pentru grupa țintă, fiind adaptate pentru diferite niveluri de experiență și abilități fizice. Instructorii noștri sunt specializați în lucrul cu persoanele mature și sunt instruiți să ofere modificări și alternative pentru toate exercițiile și poziturile propuse.

HealthySpace nu oferă servicii medicale, tratamente sau diagnose medicale. Toate recomandările și activitățile sunt de natură generală și educativă, menite să complement, nu să înlocuiască, îngrijirea medicală profesională. Participanții sunt responsabili să consulte medicul înainte de începerea oricărui program.

3. Înregistrarea și Participarea

Pentru a participa la programele HealthySpace, trebuie să vă înregistrați prin completarea formularului de înscriere cu informații complete și corecte. Sunteți responsabili pentru menținerea confidențialității informațiilor de cont și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

Vârsta minimă pentru participare este de 40 de ani, cu excepția programelor familiale unde se permit participanți mai tineri însoțiți de un adult înregistrat. Toți participanții trebuie să declare orice condiții medicale relevante și să obțină aprobarea medicului pentru participarea la activități fizice.

Ne rezervăm dreptul de a refuza înregistrarea sau de a suspenda participarea oricărei persoane care nu respectă regulile noastre de conduită, care prezintă un risc pentru siguranța altor participanți sau care nu este aptă din punct de vedere medical pentru activitățile propuse.

Participanții se angajează să sosească la timp la ședințe, să respecte instrucțiunile instructorilor, să mențină un comportament respectuos față de ceilalți participanți și să urmeze protocoalele de siguranță stabilite de HealthySpace.

4. Plăți și Anulări

Tarifele pentru programele HealthySpace sunt afișate clar pe site-ul nostru și sunt plătibile în avans pentru perioada selectată. Acceptăm plăți în lei românești prin transferul bancar, card de credit sau numerar, în conformitate cu politicile de plată afișate. Toate plățile sunt considerate finale odată procesate.

Politica de anulare: Pentru anulările făcute cu cel puțin 48 de ore înaintea primei ședințe, oferim rambursarea completă minus o taxă administrativă de 25 lei. Pentru anulările făcute în mai puțin de 48 de ore, rambursarea este de 50% din suma plătită. Nu se oferă rambursări pentru ședințele absente fără anunț prealabil.

În cazuri excepționale, cum ar fi probleme medicale documentate sau situații de forță majoră, putem oferi transferul participării către o sesiune ulterioară sau rambursarea parțială, la discreția managementului HealthySpace.

HealthySpace își rezervă dreptul de a anula programe din motive operaționale, caz în care participanții vor primi rambursarea completă sau opțiunea de a transfera înregistrarea către alt program disponibil.

5. Siguranța și Responsabilitatea

Siguranța participanților este prioritatea noastră principală. Toți instructorii HealthySpace sunt certificați și instruiți în primul ajutor, iar facilitățile noastre sunt echipate corespunzător pentru persoanele mature. Cu toate acestea, participarea la orice activitate fizică comportă riscuri inerente pe care participanții le acceptă prin înscrierea la programe.

Participanții sunt responsabili să își evalueze propriile limitări fizice, să comunice instructorilor orice preocupări de sănătate și să practice în limitele propriilor capacități. Nu sunt obligați să efectueze nicio mișcare care le provoacă discomfort semnificativ sau care depășește limitele personale de confort și siguranță.

Limitarea răspunderii: HealthySpace nu își asumă responsabilitatea pentru accidentări sau probleme de sănătate care pot surveni în timpul participării la programe, cu excepția celor cauzate direct de neglijența dovedită a personalului nostru. Participanții participă pe propria răspundere și acceptă să nu țină HealthySpace responsabil pentru orice consecințe adverse.

În cazul unei urgențe medicale, HealthySpace va acționa prompt pentru a obține asistență medicală profesională și va contacta persoanele de contact de urgență furnizate de participant. Participanții sunt obligați să furnizeze informații de contact de urgență actualizate și corecte.

6. Conduita și Comportamentul

HealthySpace promovează un mediu incluziv, respectuos și susținător pentru toți participanții. Se așteaptă ca toți membri să își mențină un comportament corespunzător, să respecte diversitatea și să contribuie pozitiv la atmosfera de grup. Nu sunt tolerate comportamentele discriminatorii, abuzive sau perturbatoare.

Comportamente interzise: hărțuirea de orice fel, comportamentul inadecvat față de alți participanți sau personal, utilizarea limbajului ofensator, perturbarea ședințelor, ignorarea repetată a instrucțiunilor de siguranță și orice comportament care creează un mediu inconfortabil sau nesigur pentru alții.

Respectăm regulile de confidențialitate în cadrul grupului și încurajăm participanții să nu împărtășească informații personale despre alți membri în afara ședințelor. Fotografiile sau înregistrările audio-video sunt permise doar cu consimțământul explicit al tuturor persoanelor implicate și cu aprobarea instructorului.

Încălcarea acestor reguli de conduită poate duce la avertismente verbale, suspendarea temporară sau permanentă din programe, fără dreptul la rambursare. Deciziile disciplinare sunt luate de managementul HealthySpace și sunt finale.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, metodele de predare, secvențele de exerciții, conținutul educativ și alte proprietăți intelectuale dezvoltate sau utilizate de HealthySpace sunt protejate de legile drepturilor de autor și rămân proprietatea exclusivă a HealthySpace sau a licențiatorilor săi autorizați.

Participanții pot utiliza informațiile învățate în programele HealthySpace pentru practicarea personală, dar nu au dreptul să reproducă, să distribuie sau să comercializeze aceste materiale fără acordul scris explicit al HealthySpace. Este interzisă înregistrarea ședințelor fără permisiune expresă.

Marca HealthySpace, logo-ul, numele și toate elementele de branding asociate sunt mărci înregistrate și nu pot fi utilizate de terți fără autorizarea scrisă prealabilă. Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală va fi urmărită conform legii.

8. Forța Majoră și Circumstanțe Excepționale

HealthySpace nu își asumă responsabilitatea pentru întreruperea sau imposibilitatea furnizării serviciilor din cauza circumstanțelor de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la dezastre naturale, epidemii, pandemii, restricții guvernamentale, războaie, greve sau alte evenimente în afara controlului nostru rezonabil.

În astfel de situații, HealthySpace va face eforturi rezonabile pentru a informa participanții despre modificări și pentru a oferi alternative viabile, cum ar fi ședințe online, reprogramarea activităților sau rambursări parțiale, în funcție de circumstanțe și de durata întreruperii.

Participanții înțeleg și acceptă că astfel de situații pot apărea și că adaptabilitatea și înțelegerea sunt necesare pentru menținerea calității serviciilor în condiții excepționale. Colaborarea și comunicarea deschisă sunt esențiale în aceste circumstanțe.

9. Aplicabilitatea Legii

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română și toate disputele decurgând din sau în legătură cu acești termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România. În cazul în care oricare dintre prevederile acestor termeni este considerată nevalabilă sau inaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare.

În caz de conflict între versiunea în limba română și orice traduceri ale acestor termeni, versiunea în limba română va prevala. HealthySpace încurajează rezolvarea amiabilă a disputelor prin negociere directă înainte de a apela la proceduri judiciare.

Acești termeni constituie acordul complet între părți cu privire la utilizarea serviciilor HealthySpace și înlocuiesc toate acordurile anterioare, înțelegerile sau comunicările referitoare la subiect, fie ele verbale sau scrise.

10. Informații de Contact

Pentru întrebări, clarificări sau preocupări referitoare la acești termeni și condiții, vă invităm să ne contactați prin intermediul formularului de pe site-ul nostru principal. Echipa noastră va răspunde prompt la toate solicitările și va furniza asistența necesară pentru înțelegerea și aplicarea acestor termeni.

Ne angajăm să menținem o comunicare transparentă și deschisă cu toți utilizatorii serviciilor noastre și să oferim clarificările necesare pentru asigurarea unei experiențe pozitive și conforme cu toate prevederile legale și contractuale în vigoare.